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Règlement des litiges dans l"UE
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Procédure de résolution des litiges devant une commission d"arbitrage des consommateurs
Nous ne sommes pas disposés ou obligés de participer à une procédure de devant une commission d"arbitrage des consommateurs.